Le Palmarès des Trophées de l’Assurance 2021 !

Ce jeudi 30 septembre a eu lieu à Paris, la remise des prix de la 20ème édition des Trophées de l’Assurance. Plus de 350 professionnels étaient présents au Pavillon Dauphine à Paris.

Le palmarès complet est le suivant :
• Trophées de l’Assuré* « Service »
Or : AXA Assistance pour Angel
Or ex aequo : Harmonie Mutuelle pour Le Bracelet Rouge
Argent : Moonshot Insurance pour Cyber-harcèlement
Bronze : IMA pour IMA chez vous

• Trophées de l’Assuré* « Produit »
Or : Société Générale Assurances pour La Nouvelle Génération d’Epargne
Argent : Groupe Prévoir pour Solution Coups Durs
Bronze : Moonshot Insurance pour Multi-Mobilités

• Trophées de l’Assuré « Expérience Client » IARD**
Or : MAIF
Argent : MMA
Bronze : GMF

• Trophées de l’Assuré « Expérience Client » Santé**
Or : Crédit Agricole Assurances
Argent : Allianz
Bronze : Aema (Aesio Macif)

Les Trophées de l’assurance***

• Trophées Innovation Citoyenne
Or : Moonshot Insurance pour Cyber-harcèlement
Argent : Hiscox Assurances pour la micro-assurance RC Pro
Bronze : Macif pour Macif Solidarité Coups Durs

• Trophées Innovation Communication
Or : LesFurets pour Rencontre un furet
Argent : Macif pour Macif#MutualistePourquoiPasVous
Bronze : AXA France pour Relance Pro / Opération vitrines 

• Trophées Innovation Technologique
Or : MMA pour CertiDevis
Argent : IMA pour l’Ecall satellitaire
Bronze : Multiassistance pour BillMA

• Trophées Innovation Relation Clients
Or : CBP France pour CBP France facilite le parcours digital assuré
Argent : Mutuaide pour Gabriel
Bronze : April Santé Prévoyance pour April Reprise

• Trophées Innovation Produit
Or : MAIF pour l’Assurance Unique
Argent : AXA France pour Bienveillances aidants
Bronze : Société Générale Assurances pour « assurance flotte connectée »

• Trophées Innovation Service
Or : APRIL Entreprise pour L’application Digitale Santé Mentale en Entreprise
Argent : AXA Assistance pour Angel 
Bronze : Generali pour Mon Rebond Pro

• Trophées Innovation Affinitaire
Or : GMF pour la Chasuble d’entrainement GMF
Argent : Wakam pour son assurance « Vol objets de valeur »
Bronze : Moonshot Insurance pour Multi-Mobilités

• Trophées Innovation Distribution
Or : Agéa pour Trajectoire
Argent : Inter Mutuelle Assistance pour Open Assistance
Bronze : MACIF pour Essentiel Commercial

• Trophées Innovation Marketing
Or : Santéclair pour MySantéclair 
Argent : MACIF pour Scrollytelling
Bronze : AXA France pour REBONS

Le Jeune Startupper de l’Année 2021 est :
Raphaël VULLIERME,
CEO & CoFounder Luko

Le Jeune Manager de l’Année 2021 est :
Sébastien LIMOUSIN,
Directeur distribution et digital du Groupe April.

La Personnalité de l’Année 2021 est :
Adrien COURET,
Directeur général chez Aéma Groupe /
Président de HEC Alumni

*Le « Trophée de l’Assuré » est décerné par un panel de 321 particuliers. Il comprend deux catégories, la catégorie « Produits » et la catégorie « Services ». Les produits et services ont été présentés de façon anonymisée aux assurés, qui les jugent sur leur dimension innovante, originale et attractive.

**Le Trophée de l’Assuré « Expérience client » récompense l’assureur proposant la meilleure expérience client en assurance (IARD et Santé). Le résultat de la meilleure expérience client a été obtenu suite à la réalisation d’une étude réalisée par Teleperformance auprès d’un panel de 6000 assurés interrogés on line du 7 juin au 7 juillet 2021 qui se sont prononcés sur les parcours qu’ils ont vécu au cours des 6 derniers mois. 8 439 expériences analysées : 4 757 en IARD (soucription d’un contrat, Gestion d’un sinistre, Réclamation, Vie du contrat), 3 682 en Santé (Souscription d’un contrat, Demande de remboursement, Réclamation, Vie du contrat).

Le jury des Trophées de l’Assurance 2021 est présidé par :

Sophie ELKRIEF : Directrice Générale d’aésio mutuelle / Directrice Générale Déléguée santé prévoyance d’aéma groupe / Directrice Générale d’umg aésio-macif

Éric MAUMY : CEO du Groupe APRIL

Les membres du Jury sont :

Alexandre ANDRÉ : Président • MUTUELLE AVENIR SANTÉ

David DUBOIS : Directeur Général Adjoint • UTWIN/PREVOIR

Laurent DUNET : Directeur Général Adjoint • Sogécap, en charge du pôle Développement Bancassurance France • Société Générale Assurances 

Grégoire DUPONT : Directeur Général • agéa

Cornélia FEDERKEIL : Secrétaire Générale • AAM (Association des Assureurs Mutualistes)

Eric GAUBERT : APREF

Agnès GOUY-PAILLIER : Directrice Marketing, Marketing Digital et Communication externe • MUTUAIDE • Groupe Groupama

Stéphane HASSELOT : Directeur Général Adjoint • MATMUT/OCIANE

Arnaud HOZATTE : Directeur du Développement Affinitaire • MUTUAIDE

Bernard LE BRAS : Président du Directoire / Membre du COMEX Crédit Mutuel Arkéa • SURAVENIR

Franck LE VALLOIS : Directeur Général • FFA

Rami KARAM : Directeur Général • lesfurets

Mikaël MASLÉ : Délégué Général • Roam / Président Alumni CHEA

Hervé MASSIÉ : Directeur Général • Wazari

Jean-Charles NAIMI : Journaliste indépendant

Tanguy POLET : Chief Customer Officer • SWISSLIFE

Heïdi SALAZAR : Fondatrice et Dirigeante • DOLCE VITA

Christophe SCHERRER : Directeur Général Adjoint • MALAKOFF HUMANIS

Marie SOYER-CONTENT : Directrice Générale • ALPTIS

Jean-François TRIPODI : Directeur Général • CARTE BLANCHE PARTENAIRES

À propos des Trophées de l’Assurance :

Les Trophées de l’Assurance, créés par Emmanuelle Lambijou et Jean-Luc Gambey sont des récompenses destinées à valoriser les meilleures innovations et les talents de l’année et sont décernées chaque année depuis 2001. Les assisteurs, les assureurs, les bancassureurs, les courtiers, les courtiers grossistes, les mutuelles d’assurance, les mutuelles 45, les institutions de prévoyance, les plateformes, les sociétés de protection juridique, les réassureurs et tous les autres réseaux de distribution de produits d’assurance concourent.

Retrouvez les Trophées de l’Assurance :
– sur son site
– sur Twitter
– sur Linkedin

Contact :

Emmanuelle Lambijou

Mob : 06 22 02 05 32

Email : el@lestropheesassurance.com