Sophie dispose d’une expérience de dix années en qualité de juriste spécialisée en droit des contrats informatiques et notamment en tant que conseil de la Direction Générale de CAPGEMINI France sur les contrats d’infogérance complexes. Elle rejoint SFR en 2009 pour y exercer la fonction de Contract Manager consistant à piloter contractuellement, commercialement et financièrement les prestations externalisées par le Service Client auprès de prestataires de Relation Client. En 2013, elle intègre la Direction Générale des Ressources Humaines de SFR où elle est en charge du déploiement des dispositifs d’Innovation Sociale.

Depuis 2017, Sophie occupe le poste de Secrétaire Générale Adjointe à la Fédération des Garanties et Assurances Affinitaires, la « FG2A ». Ses missions consistent notamment à animer la communauté affinitaire, à informer régulièrement les adhérents des nouvelles données techniques, économiques et juridiques sur l’actualité du secteur, à intervenir auprès des autorités compétentes chaque fois que les intérêts de la profession sont en jeu, et à être en relation avec les associations de consommateurs.