2017, lauréat de Bronze Trophées de l’Assuré : Axa France pour un juriste au pied du sapin

2017, lauréat de Bronze Trophées de l’Assuré : Axa France pour un juriste au pied du sapin

Pour le Trophée de l’Assuré catégorie « Service », Axa France a reçu le Trophée de Bronze pour « Un juriste au pied du sapin ».
Cette innovation a pour objectif de proposer un service juridique instantané sur Messenger aux clients et prospects Axa, confrontés à un litige. Un service inédit sur Messenger avec des juristes Axa disponibles pour tous : accès gratuit à du service juridique, une expérience en temps réel avec des juristes experts, des réponses et un accompagnement sur mesure.
Le « Trophée de l’Assuré » récompense un produit, un service parmi ceux pré-sélectionnés par le jury. Ce prix est décerné par un panel de particuliers. Pour l’édition des Trophées de l’Assurance 2017, les produits et services ont été présentés à 325 particuliers en face à face entre le 18 août et le 8 septembre 2017. Les produits sont présentés de façon anonymisée (marque) aux consommateurs, qui les jugent sur leur dimension innovante, leur dimension originale et leur dimension attractive.
Vous pouvez désormais communiquer, en interne et/ou en externe sur votre Trophée. N’hésitez pas à contacter Emmanuelle pour toutes informations sur les outils de communication et de valorisation de votre trophée.
Suivez-nous sur Twitter : @Les_Trophees et #TropheesAssurance
Les Trophées de l’assurance sont organisés par  @LAMBIJOUEmma & @jeanlucgambey
Pour tout savoir sur les Trophées de l’Assurance, découvrez l’e-mag en pdf ou en cliquant ici.

2017, lauréat de Bronze : Axa France pour Un juriste au pied du sapin

2017, lauréat de Bronze : Axa France pour Un juriste au pied du sapin

Dans la catégorie Innovation Relation Clients, Axa France a reçu le Trophée de Bronze pour « Un juriste au pied du sapin ».
L’objectif de cette innovation est de proposer un service juridique instantané sur Messenger aux clients et prospects Axa, confrontés à un litige. Un service inédit sur Messenger avec des juristes Axa disponibles pour tous : accès gratuit à du service juridique, une expérience en temps réel avec des juristes experts, des réponses et un accompagnement sur mesure.
Vous pouvez désormais communiquer, en interne et/ou en externe sur votre Trophée. N’hésitez pas à contacter Emmanuelle pour toutes informations sur les outils de communication et de valorisation de votre trophée.
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2017, Axa France vainqueur du 2ème Trophée de l’Assuré « Expérience Client Santé »

2017, Axa France vainqueur du 2ème Trophée de l’Assuré « Expérience Client Santé »

Pour le Trophée de l’Assuré catégorie « Expérience Client Santé » le vainqueur est Axa France.
Le Trophée de l’Assuré « Expérience client » récompense l’assureur proposant la meilleure expérience client en assurance (IARD et Santé). Le résultat de la meilleure expérience client a été obtenu suite à la réalisation d’une étude réalisée par Teleperformance et GN research auprès d’un panel de clients (6000 personnes, 8400 expériences) interrogé en ligne du 6 au 8 avril 2017, qui se sont prononcés sur les parcours qu’ils ont vécu au cours des 6 derniers mois.
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2017, lauréat d’Or : Axa France pour Deliveroo : Déclaration de sinistres par Telegram

2017, lauréat d’Or : Axa France pour Deliveroo : Déclaration de sinistres par Telegram

Dans la catégorie Innovation Relation Clients, Axa France a reçu le Trophée d’Or pour « Deliveroo : Déclaration de sinistres par Telegram ».
La déclaration de sinistres par Telegram est une assurance Responsabilité civile gratuite pour les livreurs de la plateforme Deliveroo.
Pour Deliveroo, cette innovation permet d’améliorer l’expérience utilisateur des coursiers en leur offrant un parcours simple et intégré à l’univers de leur plateforme pour déclarer les incidents et demander leur remboursement.
Pour Axa, l’objectif est de simplifier et digitaliser l’expérience sinistre sans alourdir le parcours partenaire et disposer de déclarations sinistres numériques, complètes et qualifiées du premier coup !
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Valérie Leselbaum, est membre du Jury des Trophées de l'Assurance 2017 !

Valérie Leselbaum, est membre du Jury des Trophées de l'Assurance 2017 !

Valérie LESELBAUM, Directrice Médias, E-réputation & Influence à Axa France, est membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2017. Nous la remercions sincèrement pour sa participation.
Retrouvez Valérie Leselbaum sur le web :

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2016, Jeune Manager de l’Année Antoine Denoix

2016, Jeune Manager de l’Année Antoine Denoix

Après Amélie Oudéa-Castera en 2013, Bertrand Boré en 2014 et Delphine Asseraf en 2015, Antoine Denoix d’Axa France a été élu Jeune Manager de l’Année.
Il est à noter que cette élection passe par de multiples étapes, en particulier par le vote de jury et au final, pour départager les trois premiers lauréats, par le score de leur influence digitale constatée.
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Eric LEMAIRE, Directeur de la communication et de la responsabilité d'entreprise d’AXA France, membre du Jury 2015 !

Eric LEMAIRE, Directeur de la communication et de la responsabilité d'entreprise d’AXA France, membre du Jury 2015 !

Eric LEMAIRE, Directeur de la communication et de la responsabilité d’entreprise d’AXA France et Président de l’Association AXA Prévention, est membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2015 !
« Après un DESS d’Administration Publique à l’université Panthéon Sorbonne (Paris 1), Eric LEMAIRE a été chargé de mission auprès du Président du Conseil Général de la Seine Maritime. Entré chez AXA en 1990, il a occupé les fonctions de directeur commercial Assurance Crédit, de directeur de la communication d’AXA Global Risks. Aujourd’hui, Eric LEMAIRE est directeur de la communication et de la responsabilité d’entreprise d’AXA France et Président de l’Association AXA Prévention. » Blog Eric Lemaire : http://www.dircomaxafrance.fr/fre
Pour information, contactez nous
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Emmanuelle Lambijou évoque le Trophée du Jeune Manager de l’année, et fait un retour sur les éditions précédentes

Emmanuelle Lambijou évoque le Trophée du Jeune Manager de l’année, et fait un retour sur les éditions précédentes

Chaque année depuis trois ans, de jeunes managers de moins de 45 ans et dont le parcours est exemplaire sont récompensés lors des Trophées de l’Assurance. Une nouveauté en 2014,  la visibilité numérique des Jeunes Managers est un critère important.
Nous vous rappelons les lauréats des précédentes éditions :
2011 : Frédéric LIPKA, Directeur du développement de NATIXIS ASSURANCES.
Un parcours volontaire puisque double champion de France de patinage artistique, challenger européen, mondial et olympique, il a mené des études supérieures et  un parcours sportif de haut niveau. Une première expérience chez ZURICH pour la création d’une plateforme destinée aux sportifs de haut niveau, Frédéric en devient le Directeur Marketing et Communication.
2012 : Nelly BROSSARD, Directrice marketing et distribution de Groupama SA.
Spécialiste du marketing et du digital, elle démarre sa carrière dans une start up avant de prendre la direction marketing et communication d’AMALINE Assurances pour le lancement d’AMAGUIZ. Nelly deviendra Directeur général délégué de 2010 à 2014.
2013 : Amélie OUDEA-CASTERA, Directrice marketing marque, service et digital d’AXA France à 34 ans. Diplômée de Sciences Po, de l’Essec et énarque. Elle a tout d’abord exercé les fonctions d’auditrice, avant d’être conseillère référendaire à la Cour des Comptes. Amélie a intégré le groupe Axa en 2008, où elle est responsable de planification stratégique et du pilotage inter-entité de la démarche ambition du groupe, après avoir été directrice du cabinet de Denis Duverne, directeur général finances, stratégie et opération d’Axa.
Le Jeune Manager 2014 sera dévoilé le 2 octobre prochain !
Rédaction : Les Trophées de l’Assurance
Contact : Emmanuelle Lambijou el@lestropheesdelassurance.com
Rappel : Le palmarès des Trophées de l’Assurance 2014 sera connu le 2 Octobre 2014.
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Trophées de l’Assurance 2013 : Lauréat d’argent, Axa France pour Switch

Trophées de l’Assurance 2013 : Lauréat d’argent, Axa France pour Switch

Dans la catégorie, Innovation Affinitaire de la 12ème édition des Trophées de l’Assurance, événement majeur de la profession, AXA France a obtenu le Trophée d’argent. Switch est le 1er programme jeune complet lancé par un assureur avec des offres adaptées, des services dédiés, un mode d’interaction digital, un programme relationnel spécifique et une communication affinitaire. Ce programme cible les 18-29 ans. L’offre est composée des éléments suivants :

– Une assurance habitation à partir de 39 euros par an adaptée à la situation des jeunes (formule étudiante et locataire) et couvrant les colocataires pour la formule étudiante.
– Une assurance auto adaptée aux jeunes conducteurs : le kit 1ère assurance favorise les comportements responsables, réduction de 10% pour tout permis obtenu dans le cadre de la conduite accompagnée, le service Taxi Joker (5 retours en taxis pour ne pas prendre le volant en étant alcoolisé).
– Des offres complémentaires : assurance protection sur Internet contre la e-réputation, une complémentaire santéavec des avantages exclusifs auprès de 5000 opticiens, prochainement lancement d’une banque SOON.
– Un programme Bons Plans « Le Pass Switch » : plus de 20 000 bons plans dans le domaine du sport, des loisirs..
C’est un programme multicanal et digital qu’on peut souscrire sur PC, tablette, smartphone (pour l’assurance habitation et la banque), et en agence.
Pour tout renseignement : Trophées de l’assurance – Emmanuelle Lambijou

Trophées de l’Assurance : les lauréats ont été désignés

Trophées de l’Assurance : les lauréats ont été désignés

Les 25 membres du Jury, présidé par Monsieur Jacques de Peretti (Axa France) ont désigné les lauréats au sein des huit catégories des Trophées de l’Assurance. Le process de vote ne s’effectue pas à main levée… . Il comporte 5 critères spécifiques de notation par dossier, sachant que chacun des critères comporte un coefficient de pondération en fonction de l’importance du critère. le cumul des notes, pondérées par les coefficients, divisé par le nombre de critères notés permet d’attribuer la note finale à chaque dossier. Note finale qui permet d’établir pour chaque catégorie : un trophée d’or, un trophée d’argent et un trophée de bronze.

Cette méthodologie appliquée depuis quelques années a été mise en place à la demande des membres du jury des années précédentes.
Emmanuelle Lambijou

Le réglement

Réglement candidatures




Format WORD

Dossier de candidature
  • Fiche de candidature :
  • Nous attirons votre attention sur le fait que cette fiche de candidature est présentée aux membres du Jury sans aucune modification.




Format PDF

Dossier de candidature
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