Innovation digitale : les assureurs doivent participer à la révolution digitale !

Innovation digitale : les assureurs doivent participer à la révolution digitale !

L’une des catégories des Trophées de l’Assurance 2014 vise à récompenser les innovations digitales dans le secteur de l’assurance. Le digital prend une place de plus en plus importante dans tous les secteurs d’activité et l’assurance n’échappe pas à la règle. Il est donc essentiel pour les professionnels du secteur d’innover dans ce domaine.

Mais le secteur de l’assurance semble avoir pris un certain retard en la matière qu’il est important de rattraper. Selon le rapport « Trends 2014 : European Digital Insurance », les assureurs de la zone Europe auraient pris du retard en matière de développement stratégique digital alors que l’utilisation d’Internet et des appareils high-tech ne cesse de prendre de l’ampleur. (Assurland.com, mai 2014)

Mais les assureurs essaient peu à peu de rattraper leur retard. D’après Gilles Babinet, digital champion auprès de la commission européenne, « Les organismes professionnels de l’assurance doivent appeler à un plan Marshall numérique ». Mais pour lui, la révolution est déjà en marche. « Il me semble que les grands assureurs sont partis. Il y a encore un an, ils n’étaient pas forcément très en avance. Mais en très peu de temps, ils ont rattrapé leur retard et font désormais très vite, surtout depuis que le sujet est jugé stratégique au plus haut niveau. Outre cette poignée de grands acteurs internationaux, difficile de dire à quel stade se trouvent les autres intervenants sur ce marché. » (Assurland.com, mai 2014) Retrouvez Gilles Babinet sur Twitter

Face à ces nouveaux enjeux de la révolution digitale, les assureurs se doivent d’agir en étant de plus en plus innovant en terme d’innovation digitale ce qui aura pour conséquence, par exemple, d’améliorer la satisfaction des assurés.

Rédaction : Les Trophées de l’Assurance

Contact : Emmanuelle Lambijou el@lestropheesdelassurance.com

Rappel : Les résultats des Trophées de l’Assurance 2014 seront connus le 02 Octobre 2014.

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