Le Palmarès 2016 des Trophées de l’Assurance – 15ème édition

Le Palmarès 2016 des Trophées de l’Assurance – 15ème édition

Ce jeudi 6 octobre, s’est déroulée la soirée de remise des Trophées de l’Assurance 2016 à Paris. Nous vous présentons donc le palmarès 2016.

Trophées Innovation Citoyenne et Responsable

  • Or : BNP Paribas Cardif – Association E-nable
  • Argent : AXA Protection Juridique – Programme Elles’s Angels
  • Bronze : ALLIANZ France – Allianz Family GPS

Trophées Innovation Communication

  • Or : Swiss Life AG  – 100 collaborateurs visitent 100 clients
  • Argent : AXA France – 2016 Next Stop Web Série Tour
  • Bronze : GMF Assurances – La Balade de Charlotte

Trophées Innovation Digitale

  • Or : THÉLEM Assurances – TARIFLASH
  • Argent : AXA Prévention – SharyDrive
  • Bronze : GMF Assurances – Simulateur Habitation Conversationnel

Trophées Innovation Distribution

  • Or : WeAssur – WeAssur App
  • Argent : LesFurets.com – Souscription Optimisée
  • Bronze : Groupe SATEC – Sateceasy.com

Trophées Innovation Marketing

  • Or : MAIF – Coach Auto
  • Argent : ALLIANZ  – Communauté d’Entraide Auto Allianz
  • Bronze : ALLIANZ  – CLIC & PAC

Trophées Innovation Produits et Services

  • Or : MAIF – 4+2
  • Argent : CARTE BLANCHE PARTENAIRES – Offre « Carte Blanche – Prysme »
  • Bronze : MGEN – Izigloo

Trophées Innovation Relation Clients

  • Or : MAIF – MesDépanneurs.fr
  • Argent : MAAF Assurance – MAAF & Moi
  • Bronze : DIRECT ASSURANCE – Whats App

Trophées de l’Assuré Services

  • Or : AXA France – #MesPiresSoldes
  • Argent : CARTE BLANCHE PARTENAIRES – Offre « Carte Blanche – Prysme »
  • Bronze : ALLIANZ – Allianz Family GPS

Trophées de l’Assuré Produits

  • Or : ALLIANZ – Allianz Conduite Connectée
  • Argent : HARMONIE MUTUELLE – Nouvelles générations d’offres – Harmonie santé
  • Bronze : MALAKOFF MEDERIC – Offre mobilité Expat

TOP 10 Innovations Affinitaires : Voisins Relais/Mapfre Assistencia « Livraison de vos colis chez vos voisins »

Trophées de l’Assuré « Expérience Client » IARD : Generali

Trophées de l’Assuré « Expérience Client » Santé : Humanis

Jeune Manager de l’Année 2016 : Antoine DENOIX – Axa France

Personnalité de l’Année 2016 : François VENTURINI – Groupe Harmonie

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Vidéo de la cérémonie 2016

Retrouvez la vidéo de présentation de la cérémonie des Trophées de l’Assurance 2016. Organisés par Emmanuelle Lambijou et Jean-Luc Gambey. Les Trophées de l’Assurance sont un superbe outil de communication et de promotion en interne et en externe qui a des impacts conséquents sur la performance commerciale, et l’image de la structure. Pour les lauréats Or, Argent et Bronze, qui veulent communiquer sur leurs Trophées, n’hésitez pas à contacter Emmanuelle.

N’hésitez pas aussi, à consulter  le site « l’assurance en mouvement » qui a pour unique objectif de promouvoir et de valoriser l’évolution du secteur de l’assurance et ses contributeurs.

Emmanuelle Lambijou

Découvrez le Top 10 International Innovations Affinitaires !

Découvrez le Top 10 International Innovations Affinitaires !

MAPFRE ASSISTANCE et Voisins Relais ont remporté le Top 10 International Innovations Affinitaires pour « Livraison de vos colis chez vos voisins ».

Le classement du Top 10 Innovations Affinitaires est le suivant :

1 – VOISINS RELAIS / MAPFRE ASSISTENCIA (France) « Livraison de vos colis chez vos voisins »

2 – PITNEY BOWES (USA) « Service – vidéo interactive »

3 – SLICE (USA) « Couverture d’assurance qui s’adapte en temps réel au quotidien de l’assuré et ses biens »

4 – FINDSQUARE / GRAS SAVOYE (France) « Assurance collaborative »

5 – MISTERBNB / AIG (USA) « Hébergement et location pour la communauté gay »

6 – SHIFT TECHNOLOGY (France) « Logiciel de détection de fraude pour les assureurs »

7 – JUMIA / AXA (Afrique) « Assurance téléphonie mobile »

8 – ADVISE CARE (France) « Garantie appareils nomades »

9 – PARTICEEP / AXA Creditor (France) « Assurance investisseurs lors de financement participatif »

10 – AIRWARE (USA) « Entreprise de drones professionnels »

La méthodologie de ce Top 10 est la suivante. Une veille a été effectuée des innovations affinitaires en France et à l’International, réalisées entre juin 2015 et juin 2016.

Les membres du bureau FG2A se sont réunis le 20 juin 2016 afin de déterminer si les 20 dossiers « produit /service » affinitaires étaient innovants de par la communication, la distribution, la promesse client, le processus de gestion, la relation client.

10 dossiers ont été retenus afin d’être présentés le 30 juin 2016 à un jury composé par : Thierry Bensoussan • Affiniteam /Chantal Dudrouilhé • Europ Assistance /Thierry Gouby • La Tribune de l’Assurance /Arnaud Hozatte • FG2A /Alexandre Laverdure • PITNEY BOWES/ Patrice Le Port • ALLIANZ/ Patrick Raffort • FG2A/ Olivier Rindzunski • ALLIANZ Protection Juridique/ Nicolas Roux • ClicTel /Stéphane SAVALLE • FG2A / Assurn’co

Le jury a noté chaque dossier selon les critères suivants (si applicables) : réponse à un besoin prospect/client, impact dans l’acte d’achat et/ou fidélisation, caractère novateur, innovation dans la délivrance du service.

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2016, lauréat de bronze Trophées de l’Assuré : Malakoff Médéric pour Offre mobilité Expat

2016, lauréat de bronze Trophées de l’Assuré : Malakoff Médéric pour Offre mobilité Expat

Pour le Trophée de l’Assuré catégorie « Produit » Malakoff Médéric a reçu le Trophée de Bronze pour « Offre mobilité Expat ».

Mobilité Expat est une offre construite à partir de garanties modulables. L’entreprise peut ainsi souscrire au choix et librement  des garanties frais de santé, prévoyance, assistance, responsabilité civile ou prévention des risques sécuritaires, intégrant des services : une plateforme de sélection médicale, un large réseau de soins présent partout dans le monde.

Le « Trophée de l’Assuré » est décerné par un panel de 327 particuliers. Il comprend deux catégories, la catégorie « Produits » et la catégorie « Services », comprenant un trophée d’Or, d’Argent et de Bronze . 46 dossiers ont été soumis au vote de ce panel.  Les produits et services ont été présentés de façon anonymisée aux assurés, qui les jugent sur leur dimension innovante, originale et attractive.

Vous pouvez désormais communiquer, en interne et/ou en externe sur votre Trophée. N’hésitez pas à contacter Emmanuelle pour toutes informations sur les outils de communication de valorisation de votre trophée.

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2016, lauréat d’argent Trophées de l’Assuré : Carte Blanche Partenaires pour Offre Carte Blanche-Prysme

2016, lauréat d’argent Trophées de l’Assuré : Carte Blanche Partenaires pour Offre Carte Blanche-Prysme

Pour le Trophée de l’Assuré catégorie « Service » Carte Blanche Partenaires a reçu le Trophée d’Argent pour « Offre Carte Blanche Prysme ».

Cette offre a pour objectif de permettre au plus grand nombre d’accéder à un équipement optique de qualité et ce sans reste à charge avec des montures « 1796 » en marque propre et des fabriquant de verres mondialement reconnus. L’ensemble du dispositif est géré par une centrale d’achat sous forme associative. Un dispositif disruptif et unique en France.

Le « Trophée de l’Assuré » est décerné par un panel de 327 particuliers. Il comprend deux catégories, la catégorie « Produits » et la catégorie « Services », comprenant un trophée d’Or, d’Argent et de Bronze . 46 dossiers ont été soumis au vote de ce panel.  Les produits et services ont été présentés de façon anonymisée aux assurés, qui les jugent sur leur dimension innovante, originale et attractive.

Vous pouvez désormais communiquer, en interne et/ou en externe sur votre Trophée. N’hésitez pas à contacter Emmanuelle pour toutes informations sur les outils de communication de valorisation de votre trophée.

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2016, lauréat de bronze Trophées de l’Assuré : Allianz pour Allianz Familily GPS

2016, lauréat de bronze Trophées de l’Assuré : Allianz pour Allianz Familily GPS

Pour le Trophée de l’Assuré catégorie « Service » Allianz a reçu le Trophée de Bronze pour « Allianz Family GPS ».

Allianz Family GPS est une application GPS qui permet aux utilisateurs d’installer un pack de voix originales leur rappelant celles de leurs proches : son enfant, sa famille… et ainsi être plus prudent au volant. Allianz permet de rendre la conduite plus responsable et favoriser l’attention au volant des conducteurs.

Le « Trophée de l’Assuré » est décerné par un panel de 327 particuliers. Il comprend deux catégories, la catégorie « Produits » et la catégorie « Services », comprenant un trophée d’Or, d’Argent et de Bronze . 46 dossiers ont été soumis au vote de ce panel.  Les produits et services ont été présentés de façon anonymisée aux assurés, qui les jugent sur leur dimension innovante, originale et attractive.

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2016, lauréat de bronze Direct Assurance pour Whats App

2016, lauréat de bronze  Direct Assurance pour Whats App

Dans la catégorie Innovation Relation Clients, Direct Assurance a reçu le Trophée de Bronze pour « Whats App« .

Direct Assurance est le premier assureur à lancer un service client via WhatsApp qui contient des interactions  digitales en temps réel avec des conseillers Direct Assurance, et toutes les  fonctionnalités WhatsApp (envoi de photos, vidéos…).

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2016, lauréat de bronze MGEN pour Izigloo

2016, lauréat de bronze MGEN pour Izigloo

Dans la catégorie Innovation Produits et Services, MGEN a reçu le Trophée de Bronze pour « Izigloo« .

Izigloo est une offre de service innovante d’aide à la gestion de l’habitat et aux « mieux  vivre » des adhérents. Une plateforme digitale gratuite, 100% sécurisée pour faire des choix plus éclairés : analyse de l’habitat et bilan énergétique avec des  propositions d’amélioration, un accompagnement travaux, un passeport habitat (espace sécurisé dans lequel les adhérents peuvent centraliser les informations sur leur logement).

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2016, lauréat de bronze Allianz pour CLIC & PAC

2016, lauréat de bronze Allianz pour CLIC & PAC

Dans la catégorie Innovation Marketing, Allianz a reçu le Trophée de Bronze pour « CLIC & PAC« .

CLIC & PAC est un site web « à la main » des Réseaux (agents généraux, conseillers AEC, Points service) pour commander des actions commerciales en moins de 2 minutes et organiser son plan d’action commercial en toute autonomie et de façon cohérente avec les actions nationales.

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2016, lauréat de bronze Groupe SATEC pour Sateceasy.com

2016, lauréat de bronze Groupe SATEC pour Sateceasy.com

Dans la catégorie Innovation Distribution, SATEC a reçu le Trophée de Bronze pour « Sateceasy.com ».

Ce site est la première offre d’assurance multidistribution en ligne pour les professionnels offrant une réelle facilité et rapidité de souscription : une plateforme de  souscription 100% online, reliée à des web services performants.

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