Interview de Thierry Martel, Personnalité de l’Année 2017

Interview de Thierry Martel, Personnalité de l’Année 2017

Thierry Martel, Directeur Général de Groupama SA a reçu le prix de la Personnalité de l’Année lors de la cérémonie des Trophées de l’Assurance 2017. Il revient sur la stratégie de son Groupe.

Après Pascal Demurger en 2014, Directeur Général du groupe Maif, Vice-Président de la FFA et président de l’Association des assureurs mutualistes (AAM), Jacques Richier en 2015, Président Directeur Général d’ALLIANZ France et François Venturini, Directeur Général du Groupe Harmonie en 2016, vous avez été élu par le Jury de journalistes des Trophées de l’assurance, Personnalité de l’Année.

En simplifiant à l’extrême la délibération du jury, trois mots ont été très souvent prononcés : performance, engagement, transformation auxquels il faut ajouter « territoires ». Quelles sont vos réactions ?

Ces mots résument parfaitement les fondamentaux et la trajectoire de Groupama actuellement. Un groupe depuis toujours puissamment ancré dans les territoires qui s’est concentré avec succès ces dernières années sur la performance économique de ses grands métiers et avec un engagement formidable de ses 34 000 collaborateurs et 36 000 élus. Transformation enfin car les tendances du monde actuel imposent à ceux qui veulent réussir de se transformer profondément. Groupama est clairement aujourd’hui dans cette démarche.

Il y a un an, Groupama a revu sa signature de marque « la vraie vie s’assure ici » pour démontrer de façon très volontariste son engagement dans les territoires et son enracinement local. Pouvez-vous nous en parler ?

Groupama est l’un des assureurs mutualistes les plus présents dans les territoires grâce à l’ampleur et au maillage de son réseau de collaborateurs et d’élus. S’appuyant sur son modèle mutualiste, le groupe est ainsi non seulement un acteur généraliste en assurances de dommages et en assurances de la personne mais participe aussi largement au développement économique ou à l’emploi dans les régions. Il est également à la pointe des innovations et des nouveaux usages des consommateurs grâce à sa proximité avec le terrain. C’est bien cette modernité, ce pragmatisme et cette proximité qui nous caractérisent que nous avons en effet traduit au travers de notre nouvelle signature de marque.

Revenons un instant sur la transformation que vous évoquiez. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Seuls les groupes qui se transformeront pour s’adapter aux grands bouleversements actuels subsisteront. Groupama est dans cette dynamique. Nous devons voir loin pour anticiper les changements et voir profond pour soigner les détails qui font toute la différence pour nos clients. Le monde nous demande d’être à la fois plus rapides, plus simples, plus flexibles, moins chers, plus fiables et plus solvables ! Nous devons anticiper les usages de demain mais aussi de nouveaux risques qui émergent. C’est dans ce cadre que nous investissons beaucoup dans les futurs services et les modes de distribution qui en découlent. Nous devons également transformer notre façon de travailler en impulsant un mode de travail transverse et agile. Pour que nos collaborateurs s’investissent dans l’amélioration de la
satisfaction-client, encore faut-il créer les conditions de leur engagement. C’est une priorité !

Nous nous attelons enfin à décliner et amplifier nos fondamentaux mutualistes qui sont plus que jamais en phase avec les attentes et les usages de notre société moderne.

Vos enjeux sont clairs. Pouvez-nous nous citer quelques grandes réalisations qui illustrent déjà que vous êtes de plain-pied dans ces nouveaux défis ?

Outre la transformation massive de notre mix-produits en épargne, la plus importante du marché ou encore la mise sur le marché de nouveaux services digitaux innovants à l’exemple de notre offre de téléassistance à la personne Noé en 2017, j’évoquerais évidemment notre partenariat avec Orange pour le lancement d’Orange Bank qui sera probablement la plus grande innovation du secteur financier de ces dernières années. Cette année vit enfin la création de Groupama Campus, dans le secteur Nanterre-La Défense, grand projet immobilier et managérial qui permettra à terme de rassembler plus de 3 000 de nos collaborateurs d’Ile de France dans un site à la pointe des innovations technologiques et des nouvelles méthodes de travail agiles, à la hauteur de nos ambitions stratégiques, managériales et de transformation.

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Les Trophées de l’assurance sont organisés par  @LAMBIJOUEmma & @jeanlucgambey

Pour tout savoir sur les Trophées de l’Assurance, découvrez l’e-mag en pdf ou en cliquant ici.

 

2017, lauréat d’Argent Trophées de l’Assuré : Groupama pour Noé

2017, lauréat d’Argent Trophées de l’Assuré : Groupama pour Noé

Pour le Trophée de l’Assuré catégorie « Service », Groupama a reçu le Trophée d’Argent pour « Noé ».

Noé est une offre de téléassistance pour seniors. Les objectifs de Noé sont de répondre aux principales inquiétudes des enfants qui sont éloignés géographiquement et qui manquent de temps. Noé comprend une tablette tactile, un bracelet et une application (web et smartphone). La tablette permet de mettre en relation le senior bénéficiaire et son entourage (proches comme professionnels), le bracelet prévient des chutes et est relié à une plateforme d’alerte. Enfin l’application permet d’interagir avec la tablette et de partager des appels, messages et nouvelles avec la communauté des aidants.

Le « Trophée de l’Assuré » récompense un produit, un service parmi ceux pré-sélectionnés par le jury. Ce prix est décerné par un panel de particuliers. Pour l’édition des Trophées de l’Assurance 2017, les produits et services ont été présentés à 325 particuliers en face à face entre le 18 août et le 8 septembre 2017. Les produits sont présentés de façon anonymisée (marque) aux consommateurs, qui les jugent sur leur dimension innovante, leur dimension originale et leur dimension attractive.

Vous pouvez désormais communiquer, en interne et/ou en externe sur votre Trophée. N’hésitez pas à contacter Emmanuelle pour toutes informations sur les outils de communication et de valorisation de votre trophée.

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2017, lauréat d’Argent : Groupama pour Noé

2017, lauréat d’Argent : Groupama pour Noé

Dans la catégorie Innovation Digitale, Groupama a reçu le Trophée d’Argent pour « Noé ».

Noé est une offre de téléassistance pour seniors. Les objectifs de Noé sont de répondre aux principales inquiétudes des enfants qui sont éloignés géographiquement et qui manquent de temps. Noé comprend une tablette tactile, un bracelet et une application (web et smartphone). La tablette permet de mettre en relation le senior bénéficiaire et son entourage (proches comme professionnels), le bracelet prévient des chutes et est relié à une plateforme d’alerte. Enfin l’application permet d’interagir avec la tablette et de partager des appels, messages et nouvelles avec la communauté des aidants.

Vous pouvez désormais communiquer, en interne et/ou en externe sur votre Trophée. N’hésitez pas à contacter Emmanuelle pour toutes informations sur les outils de communication et de valorisation de votre trophée.

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2017, Personnalité de l’année Thierry Martel

2017, Personnalité de l’année Thierry Martel

Après Pascal Demurger en 2014, Directeur Général du groupe Maif, Vice-Président de la FFA et président de l’Association des assureurs mutualistes (AAM), Jacques Richier en 2015, Président Directeur Général d’ALLIANZ France et François Venturini, Directeur Général du Groupe Harmonie en 2016, Thierry Martel, Directeur Général de Groupama SA, a été élu par le Jury des journalistes des Trophées de l’Assurance, Personnalité de l’Année.

Des personnalités du secteur de l’assurance ont été sollicitées (4300) par l’intermédiaire d’un emailing adressé le 22 et 26 juin 2017 afin de proposer le nom de Personnalités, qui selon elles, se sont fait remarquées entre juin 2016 et juin 2017. 144 réponses ont été réceptionnées. 12 Personnalités étant citées 6 fois ou plus ont été soumises au vote du Jury des Journalistes qui s’est réuni le 5 juillet 2017.

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Trophées de l’Assurance 2015, lauréat de Bronze : Groupama pour Assurance habitation Jeunes 100% mobile

Trophées de l’Assurance 2015, lauréat de Bronze : Groupama pour Assurance habitation Jeunes 100% mobile

Dans la catégorie Innovation Digitale, de la 14ème édition des Trophées de l’Assurance, Groupama a reçu le Trophée de Bronze. Le grand jury a reconnu la performance de «Assurance habitation Jeunes 100% mobile».

A l’heure où 80% des étudiants sont équipés d’un Smartphone, moins de 5 minutes suffisent dorénavant pour assurer leur logement. Le site Internet, est optimisé pour mobile, utilisable sur tablette et PC. L’étudiant remplit ses informations clés, souscrit et paie en ligne par carte bancaire en quelques secondes. Son attestation d’assurance et son contrat lui sont immédiatement envoyés par mail.

Cette innovation a 3 avantages :

  1. Une démarche d’assurance simple et rapide, ergonomique, totalement optimisée pour mobile
  2. Une offre très avantageuse, adaptée au mode de vie étudiant
  3. Une solution co-construite avec les étudiants*

*Selon informations communiquées par la société

Découvrez le site Internet ici.

Gagner un prix pour une innovation est un élément à valoriser absolument, que ce soit en interne, ou en externe. C’est pourquoi, nous mettons à votre disposition un ensemble d’outils de communication pour valoriser votre prix. N’hésitez pas à nous contacter.

Pour toutes informations : contactez-nous

Pour voir la cérémonie des Trophées de l’assurance 2015 cliquez ici.

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Trophées de l’Assuré 2015, lauréat d’Argent : Groupama pour Assurance habitation Jeunes 100% mobile

Trophées de l’Assuré 2015, lauréat d’Argent : Groupama pour Assurance habitation Jeunes 100% mobile

Pour le Trophée de l’Assuré catégorie Services, de la 14ème édition des Trophées de l’Assurance, Groupama a reçu le Trophée d’Argent. Le grand jury a reconnu la performance de «Assurance habitation Jeunes 100% mobile».

A l’heure où 80% des étudiants sont équipés d’un Smartphone, moins de 5 minutes suffisent dorénavant pour assurer leur logement. Le site Internet, est optimisé pour mobile, utilisable sur tablette et PC. L’étudiant remplit ses informations clés, souscrit et paie en ligne par carte bancaire en quelques secondes. Son attestation d’assurance et son contrat lui sont immédiatement envoyés par mail.

Cette innovation a 3 avantages :

  1. Une démarche d’assurance simple et rapide, ergonomique, totalement optimisée pour mobile
  2. Une offre très avantageuse, adaptée au mode de vie étudiant
  3. Une solution co-construite avec les étudiants*

*Selon informations communiquées par la société

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Le comité de sélection de la Personnalité de l’Année et du Jeune Manager s’est réuni hier.

Le comité de sélection de la Personnalité de l’Année et du Jeune Manager s’est réuni hier.

Ce comité, composé de 8 décideurs du secteur, s’est réuni hier afin de déterminer :

Les 3 Jeunes Managers 2015 dont le podium sera déterminé début juillet selon leur visibilité digitale.

Les 10 personnalités 2015 qui seront présentées le vendredi 19 juin à un jury composé de journalistes.

A partir de propositions « anonymisées » d’acteurs du secteur de l’assurance lors d’un after work « les talents de l’Assurance » le 4 juin dernier, 19 Jeunes Managers de moins de 45 ans ont été présentés à ce Comité, qui les a départagé selon plusieurs critères :

–          L’engagement prospectif, digital, citoyen

–          Une Politique et / ou un projet innovant

–          Un parcours professionnel / une progression professionnelle

–          Une réussite

–          Une action / une initiative

–          Une technique de management / une gestion innovante

Et 19 personnalités selon plusieurs critères :

–          Un engagement stratégique majeur

–          Un engagement sociétal et citoyen et / et ou pour l’égalité des chances

–          Une prise de position, une action majeure

–          Un parcours professionnel / une progression professionnelle

–          Des résultats qui ont valeur d’exemple

Ce comité était composé de :

Marie-Pierre VINCENT – Directeur Marketing Clients & Communication Marque – GROUPAMA

Alexandre BEAU – Responsable développement international – MGEN

Stéphane ESTRADE – Directeur marketing et distribution multicanal – Mutuelle CHORUM

Hervé MASSIE – Directeur commercial – LesFurets.com

Pierre QUISEFIT – Directeur des Partenariats Assurance – NATIXIS – Groupe BPCE

Christophe RATEAU – Directeur du développement mutualiste – KLESIA

Stéphane SAVALLE – Directeur des garanties et services affinitaires – AXELLIANCE

Jean-François TRIPODI – Directeur général – CARTE BLANCHE PARTENAIRES

Pour information, contactez-nous

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Le Grand Jury 2013

Le Grand Jury 2013

Nous remercions l’ensemble des membres du Jury des Trophées de l’Assurance  :  Jacques de PERETTI : Directeur Général d’AXA Particuliers Professionnels. Directeur Général délégué d’AXA France. Président d’AXA BANQUE. Président du Jury des Trophées de l’Assurance 2013. Romain BEAUSOLEIL : Rédacteur en Chef – LA TRIBUNE DE L’ASSURANCE. Marianne BINST : Directeur Général –  SANTECLAIR. Emmanuel CHAZALET : Responsable de la Communication Externe –  AG2R LA MONDIALE.  Jacques des COURTILS : Responsable de la Communication –  FNMI.  David DUBOIS : Directeur du Développement –  RGA.  Sylvie FEUILLEPAIN : Directeur Banque Assurance & Crédit –  SPB.  Denis FOURNIER : Directeur Général –  MGET.  Fanny GILBERT : Directrice Marketing & Communication –  SOLLY AZAR.  Thierry GOUBY/Benoit MARTIN :  Journaliste/Rédacteur en Chef –  NEWS ASSURANCES.  Damien GROSSET : Journaliste –  MARKETING MAGAZINE.  Philippe HASSEL : Directeur de la Communication –  GROUPE APICIL.  Isabelle HEBERT : Directeur Assurance obligatoire et Assurance complémentaire –  MGEN.  Nathalie IRISSON : Directrice de la communication –  GEMA . Secrétaire générale –  GEMA Prévention.  Catherine LARDY : Directeur Marketing & Partenariats –  IMA.  Michel MALTRET : Directeur Groupe –  MAE.  Jean-Pierre MARTINIE : Directeur du Développement –  OCIRP.  Christophe MAZZOLENI : Directeur Général – CPLUSSUR/LE FIGARO.  Cécile MERINE : Directeur Marketing, Développement Produits et  Services – SWISS LIFE.  Anne MORAUD : Directrice de la Communication et de l’Information –  MUTUALITE FRANCAISE.  Jean-Charles NAIMI : Rédacteur en Chef Adjoint –  AGEFI ACTIFS.  Sylvain PASQUIER : Directeur Général –  MISTER ASSUR.  Patrick RAFFORT : Directeur général –  TELINCOM Courtage (Filiale  à 100% d’ORANGE) – Président FG2A.  Christophe RATEAU : Directeur du développement –  UNEO.  Marie-Pierre VINCENT : Directeur Marketing Offres et Marques – GROUPAMA

L’innovation en assurance vue par les présidents de jurys 2010

L’innovation en assurance vue par les présidents de jurys 2010

Vendredi dernier, se sont réunis les jurys des Trophées de l’Assurance  2010 au Cercle des Centraliens afin de délibérer sur les dossiers de l’innovation en assurance . A cette occasion, les journalistes de News-assurances ont interviewé nos deux présidents de jurys, Michel Lungart, directeur général d’Amaline Assurances (Amaguiz), filiale de Groupama et Danièle Wajsbrot, directrice du pôle assurance de la Banque Postale.

Retour sur leur vision de l’innovation en 2010 en vidéo, ici.

Le réglement

Réglement candidatures




Format WORD

Dossier de candidature
  • Fiche de candidature :
  • Nous attirons votre attention sur le fait que cette fiche de candidature est présentée aux membres du Jury sans aucune modification.




Format PDF

Dossier de candidature
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