About newtropheesadmin

Nouveauté 2011 : Trophée de la relation clients

Nouveauté 2011 : Trophée de la relation clients

Il est indéniable que le secteur de l’assurance a évolué depuis quelques années déjà en terme d’image et de marketing. Les acteurs de l’assurance ont intégré la nécessité d’évoluer, de s’adapter aux nouveaux besoins de leurs clients, et ainsi d’innover.
Ces départements imaginent et prévoient les innovations de demain et plus particulièrement dans la relation avec le client. Aujourd’hui, on assiste plus à un débat sur l’innovation dans la relation clients que sur les produits.
La relation clients est le nerf de guerre pour les assureurs. C’est ici que les efforts en matière d’innovation doivent être menés aujourd’hui et dans les années à venir. Comment utiliser la technologie pour améliorer la relation client ? Question pointue mais de nombreux éléments de réponse à notre sens notamment se trouvent dans la façon de communiquer (réseaux sociaux), de prospecter (agences innovantes pilotes), de gérer les sinistres (applications Iphone, service d’aide sur Twitter).
L’innovation est, à notre sens, indispensable mais encore faut-il s’en donner les moyens. En période de fragilité économique, il est plus compliqué de débloquer des budgets pour innover.
Vous souhaitez concourir aux trophées de l’assurance : téléchargez ici votre dossier de candidature ou contactez-nous : el@lestropheesdelassurance.com

Le palmarès des Trophées de l’Assurance 2010

Le palmarès des Trophées de l’Assurance 2010

TROPHEE DE L’ASSURE
– Trophée de l’Assuré, catégorie Assurances de Personnes & Vie :
MALAKOFF MEDERIC – « Comparhospit »
– Trophée de l’Assuré, catégorie Assurances de Biens :
ALLIANZ – « Mes objets de coeur »
INNOVATION PRODUIT
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances de Personnes & Vie :
CNP – « Protection Active Emploi »
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances de Biens :
SOLLY AZAR ASSURANCES – « Garentimmo »
INNOVATION CITOYENNE
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances de Personnes & Vie :
FONDATION OCIRP « Au cœur de la famille »
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances de Biens :
La MUTUELLE DES MOTARDS – « Save »
INNOVATION WEB
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances Personnes & Vie :
CMON ASSURANCE – « Cmasanté.com »
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances de Biens :
EUROP ASSISTANCE – « Trip Organizer »
INNOVATION MARKETING
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances de Personnes & Vie :
MACSF – « Vous & La Macsf »
– Trophée de l’Assurance, catégorie Assurances de Biens :
MACSF – Vous & La macsf

L'innovation en assurance vue par les présidents de jurys 2010

L'innovation en assurance vue par les présidents de jurys 2010

Vendredi dernier, se sont réunis les jurys des Trophées de l’Assurance  2010 au Cercle des Centraliens afin de délibérer sur les dossiers de l’innovation en assurance . A cette occasion, les journalistes de News-assurances ont interviewé nos deux présidents de jurys, Michel Lungart, directeur général d’Amaline Assurances (Amaguiz), filiale de Groupama et Danièle Wajsbrot, directrice du pôle assurance de la Banque Postale.
Retour sur leur vision de l’innovation en 2010 en vidéo, ici.

Les trophées de l’assurance 2010 : 194 dossiers de candidature, 88 dossiers en délibération

Les trophées de l’assurance 2010 : 194 dossiers de candidature, 88 dossiers en délibération

Le compte à rebours est lancé (J-14). Sur les 194 dossiers de candidature, 88 dossiers seront en délibération prochainement avec nos 2 jurys (assurances de personnes & vie, assurances de bien). Encore plus de dossiers pour cette 9ème édition ; encore plus d’engagements dans la constitution des dossiers, encore plus d’innovations …. un grand merci à tous. La remise des Trophées de l’assurance aura lieu le jeudi 16 septembre 2010 à 18H30. Vous pouvez également vous pré-inscrire sur ce blog. Alors vite au 16 !

Le Grand Jury 2010

Le Grand Jury 2010

Le jury de l’édition 2010 des Trophées de l’Assurance était le suivant :
en « Assurances de Personnes & Vie » :
Michel LUNGART
Directeur Général
AMALINE ASSURANCES – AMAGUIZ
Président du Jury
Nelly BROSSARD
Directrice Générale Déléguée
AMALINE ASSURANCES – AMAGUIZ
Co-Présidente du Jury
———————————————
Anne CLERVAL
Directrice de la Communication
GROUPE MACSF
Nathalie IRISSON
Responsable Communication et Relations extérieures
GEMA
Benoît MARTIN
Rédacteur en chef
NEWS ASSURANCES
Abel MORIEUX
Directeur « Individuelle Accidents »
CHUBB Insurance Company of Europe SE
Christophe ROUGON
Responsable des Marchés
GROUPE MACIF
Angela ENRIQUEZ
Rédactrice en chef
LA TRIBUNE DE L’ASSURANCE
Martine LEPEL
Head of Business Partnerships
SOGESSUR
Sylvain MONNERIE
Responsable du Pôle Marketing
GRAS SAVOYE
Jean-Charles NAIMI
Rédacteur en Chef
AGEFI ACTIFS
en « Assurances de Biens » :
Danielle WAJSBROT
Directrice du Pôle Assurance
LA BANQUE POSTALE
Présidente du Jury
Jean-Charles NAIMI
Rédacteur en chef
AGEFI ACTIFS
Co-Président du Jury
———————————————
Philippe CHATAIN
Regional Director, Marketing & Customer Management
ALICO Direct, Western Europe
Frédérique CINTRAT-BARGAIN
Directrice Marketing & Commerciale
FILASSISTANCE
Jacques des COURTILS
Responsable Communication
FNMI
Fabien GEORGET
Directeur Marketing et Développement
MUTUELLE MYRIADE
Benoît MARTIN
Rédacteur en chef
NEWS ASSURANCES
Sylvain PASQUIER
Directeur Marketing
ASSURONE GROUP
Roberto CHRETIEN
Responsable Stratégie & Communication
GROUPE REUNICA
Vincent de BARY
Directeur du Marketing Stratégique
GROUPE MALAKOFF MEDERIC
Angela ENRIQUEZ
Rédactrice en chef
LA TRIBUNE DE L’ASSURANCE
Jean-Manuel KUPIEC
Directeur Général Adjoint
OCIRP
Célya MEUNIER
Responsable Marché Français
HANNOVER LIFE Ré

Trophées de l’assurance 2010… le 16 septembre

Trophées de l’assurance 2010… le 16 septembre

Enore plus de dossiers pour cette 9ème édition ; encore plus d’engagements dans la constitution des dossiers, encore plus d’innovations …. un grand merci à tous. La remise des Trophées de l’assurance aura lieu le jeudi 16 septembre 2010 à 18H30. 12 trophées seront remis à cette occasion, 2 pour l’innovation produit, 2 pour l’innovation web, 2 pour l’innovation marketing, 2 pour l’innovation citoyenne, 2 pour les coups de cœurs de nos jurys et enfin 2 trophées de l’assuré.

Le Grand Jury 2009

Le Grand Jury 2009

Le jury de l’édition 2009 des Trophées de l’Assurance était le suivant :
en « Assurances de Personnes & Vie » :
Nicole  POCHAT, Directrice Marketing et Communication, EUROP ASSISTANCE
Denis  BELHOMME, Directeur, MUTUELLE EUROPE
François BOISSEAU, Responsable Marketing Epargne et Assurances, LA BANQUE POSTALE
Anselme BRIAND, Responsable de la communication, GROUPE D&0
Philippe CARTERET, Directeur de la communication ,NOVALIS TAITBOUT
Frédéric COME, Directeur Délégué, SMIP
Marie CONTENT, Directeur général, ALPTIS
Angela ENRIQUEZ, Rédactrice en chef, LA TRIBUNE DE L’ASSURANCE
Anne Marie LASRY, Directrice Communication, SWISS LIFE
Brigitte MARGOT, Responsable Département Marketing, UNPMF
Jean Charles NAIMI, Rédacteur en chef adjoint, AGEFI ACTIFS
François ROUFFIAC, Directeur des rédactions, MARKETING MAGAZINE – MARKETING DIRECT
Patrick SABAU, Directeur France, TRANSAMERICA REINSURANCE
en « Assurances de Biens » :
 
Henri LAURENT, Directeur général, SWISS LIFE
Cécile  BAUDEL, Responsable de la communication, GCE Assurances
Jean Michel COURTANT, Directeur Commercial et Innovation, L’EQUITE
Angela ENRIQUEZ, Rédactrice en chef, LA TRIBUNE DE L’ASSURANCE
Stéphane FAVARETTO, Directeur Marketing, INEAS
Emmanuel FRIZON DE LAMOTTE, Responsable de l’innovation, AXA France
Gilles GARETON, Directeur des Ventes, MONDIAL ASSISTANCE
Nicolas MARESCAUX, Responsable Marketing Opérationnel des Offres, GROUPAMA
Jean Charles NAIMI, Rédacteur en chef, AGEFI ACTIFS
François ROUFFIAC, Directeur des rédactions, MARKETING MAGAZINE – MARKETING DIRECT

Et les lauréats 2009 sont

Et les lauréats 2009 sont

Assurances de Personnes & Vie
Innovation Marketing : SWISS LIFE – Guidhospi
Innovation Produit : Mutuelles UMC – Le compte point individuel santé
Innovation Web : ALLIANZ AGF – Allianz Retraite Invest4Life
Innovation Citoyenne : MAAF – Guide sur la sexualité des traumatisés crâniens
Coup de cœur du Jury : GENERALI – l’ensemble de ses actions citoyennes
Assurances de Biens
Innovation Marketing : GENERALI – Kontsurnous.fr
Innovation Produit : ALLIANZ AGF – Allianz Profil Entreprise
Innovation Web : EUROP ASSISTANCE – Netglobers.com
Innovation Citoyenne – MAAF – Pur Bonus
Coup de cœur du Jury : MACIF & MAIF – Sygéo – Virgile
Trophée de l’Assuré 2009 : Assurance de Personnes & Vie
CREDIT AGRICOLE / PACIFICA – Garantie des Accidents de la Vie (avec assurance scolaire incluse)
Trophée de l’Assuré 2009 : Assurance de Biens
AMAGUIZ.com – Pay as your drive